1. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en begeleiding aangeboden door StudioGio, handelsnaam van Giovanni Sciortino.

2. Afspraken en annulaties

Een eerste afspraak wordt gemaakt bij een gratis intake gesprek. 
De cliënt ontvangt na het intake gesprek een voorstel van begeleidingsmethodiek, datum en uur.
Bij de eerste sessie wordt het intake formulier ondertekent door de cliënt. 
Elke volgende afspraak kan dan vastgelegd worden op het einde van de begeleidingssessie. 

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur vooraf.

Bij laattijdige annulatie of afwezigheid kan de sessie aangerekend worden aan 50% van het bedrag.

3. Betaling

Betaling gebeurt via contanten of betaalapp op het einde van de sessie, tenzij anders overeengekomen.

Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen.

4. Begeleiding en verantwoordelijkheid

Giovanni Sciortino biedt ondersteuning in persoonlijke ontwikkeling, coaching, hypnose en opleiding.

De begeleiding vervangt geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling of diagnose.

Giovanni Sciortino is geen arts, psychiater, psycholoog of diëtist. Hij stelt dus geen medische diagnoses, schrijft geen geneesmiddelen voor en levert geen medische diensten of voedingsadviezen. 

Alle begeleidingstechnieken zijn gebaseerd op in het beroep als coach en hypnotiseur en gedocumenteerde en aanvaarde methodes.

Geen enkele begeleiding biedt resultaatsgarantie. Dat wil zeggen dat geen enkele coach of hypnotiseur kan garanderen dat de sessie garanties biedt. Want niet iedereen reageert op dezelfde manier op begeleiding. Geen enkele coach of hypnotiseur is dus in de mogelijkheid om het eindresultaat te garanderen net zoals geen enkele arts, psychiater, psycholoog, psychotherapeut of hypnotherapeut een dergelijke garantie kan geven. De cliënt voorspiegelen dat resultaten gegarandeerd zijn, zou dus niet alleen onjuist zijn, maar ook ethisch onverantwoordelijk. 

Giovanni Sciortino doet zijn uiterste best om elke cliënt te ondersteunen. Hij stelt ook de verwachting dat die cliënt zich als coachee zal inzetten voor het doel, in zoverre dat doel realisitisch is. 

De cliënt blijft steeds zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen en handelingen.

5. Vertrouwelijkheid

Alle gesprekken en persoonlijke informatie worden vertrouwelijk behandeld, behalve wanneer de wet anders vereist.

6. Overmacht

Giovanni Sciortino kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of annulaties door omstandigheden buiten de eigen controle.

7. Betwisting
Ondanks meestal schitterende resultaten behaald worden, is het raadzaam ook een betwistingsclausule in de Algemene Voorwaarden te voorzien. In geval van betwisting van welke aard dan ook, is verhaal niet mogelijk.

Immers, de sessies vormen een samenwerking tussen de cliënt als coachee en Giovanni Sciortino als begeleider. Het is dus duidelijk dat het resultaat erg afhankelijk is van de motivatie én de toewijding van de cliënt. Ook al werkt Giovanni Sciortino correct, kan er enkel van een goed resultaat gesproken worden als de cliënt de begeleiding en suggesties ook aanvaardt en ter harte neemt. De cliënt betaalt overigens niet voor het eindresultaat, maar voor het werk van de begeleider.

Zou er toch een geval van ontevredenheid en betwisting zijn, dan kan enkel in geval van hypnose de gegeven suggesties terug weggenomen worden. 
In geen geval kan er sprake zijn van enige schade, en dus ook niet van enige schadevergoeding of terugbetaling, geheel of gedeeltelijk. Beslissingen van Giovanni Sciortino zijn steeds bindend en definitief.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.